FAQ

Für unser Jetboards benötigt man kein Benzin und keinen Schmierstoff wie Öl. Unsere Boards fahren rein elektrisch und sind somit Emission und Immission frei.

Die Akkulaufzeit hängt von verschiedenen Faktoren wie z.B. Gewicht des Fahrers, Fahrstiel, Geschwindigkeit und Wasserverhältnisse ab. Im Allgemeinen können Sie jedoch mit einer Akkulaufzeit von etwa ca. 30 bis 40 Minuten rechnen Um die bestmögliche Leistung und Akkulaufzeit zu erhalten, sollten Sie das Jetboard regelmäßig aufladen und den Akku nie tiefenentladen!

Nachdem der Kaufvorgang abgeschlossen und die Anzahlung geleistet wurde, dauert es ca. 8 Wochen, bis dein Board fertig ist. Jedes Board wird individuell für dich gefertigt und hier in Deutschland gebaut.

Qualität ist uns sehr wichtig, wir verwenden nur die besten Materialien. Das Board besteht aus High-Tech-Kohlefaser und wird mit CNC-Technik auf höchstem Niveau gefertigt. Alles Made in Germany!

Das ist unsere Spezialität. Es gibt 2 Möglichkeiten*: Sie können uns ein Foto oder eine Bilddatei zusenden. Lassen Sie sich von Kundenbeispielen inspirieren. Oder: Wir können auch die Boardmaße anpassen* (*gegen Aufpreis)

Ja, es gibt Fahrprogramme und Optionen für die Boards. Bitte wenden Sie sich vor oder nach der Bestellung per E-Mail oder Telefon an den Vertrieb. Die Fahrmodi werden vor der Auslieferung eingestellt.

Alle Boards können auch ohne Finnen gefahren werden.

Ja, Sie können einen Reserveregler als Zubehör kaufen. Ein Pairing für ein Board funktioniert nur für einen Controller. Zwei (oder mehr) Controller können im Master-Slave-Modus nicht parallel betrieben werden.

Ja, auf den meisten Boards. Das hängt von den gewählten Fußschlaufen ab.

Upgrades are for switching from one line to the other and are possible for 6 months from the date of purchase. Within the 6 months you can ride the first board and get the full purchase price credited to the new board. In addition, you get a 10% discount on the price of the new board. The upgrade option costs € 200.00. Example: You can buy Zeus, ride it for 6 months and within this period get the new price credited to the new board you want – eg a BEE. As a fee for the change and the wear and tear you pay a flat rate of € 200.00. If you are satisfied with the board, the fee paid will be forfeited after 6 months. The upgrade program is subject to various conditions. The upgrade program is not intended for commercial companies/individuals and the board must not have any major damage/defects when it is returned. We would be happy to provide you with more information on this if you are interested.

Ist der Akku geladen, ist der Akkustecker richtig eingesteckt und ist der Fahrtenregler mit der Platine verbunden? Die Kopplung muss (zum ersten Mal) zwischen dem Board und dem Handheld durchgeführt werden. Durch Drücken der "On"-Taste und des Tempomat-Schalters gelangen Sie zum Pairing-Menü. Details entnehmen Sie bitte der Anleitung.

Dies geschieht, wenn: A) die Batterie fast leer gefahren wurde - dann wird ein Jet abgeschaltet, um mit der verbleibenden Energie in langsamer Geschwindigkeit zurückzukommen. Oder B) wenn der Entlüftungsstopfen nicht geschlossen war (!). An Land öffnen Sie den Entlüftungsstopfen (neben den Düsen am Heck) und lassen Sie ihn ab. Nach einer kurzen Trocknungsphase ist das Board wieder einsatzbereit. Vergessen Sie nicht, den Lüftungsstopfen wieder (!) einzustecken.

Bei Boards mit Batteriefach und Batteriefachdeckel kippst du das Wasser einfach zur Seite und entleerst es. Der Akku sollte auch nicht ohne Anschluss ins Wasser gelegt werden.

Ja, bitte beachten Sie die Dachlast des Fahrzeugs und verzurren Sie die Gurte nicht zu fest. Das Board besteht aus leichtem GFK und/oder Carbon. Das Material ist sehr hart und kann brechen, wenn die Belastung zu hoch ist.

Das Board sollte nicht lange in der Sonne liegen. Andernfalls kann das Design verblassen. Lassen Sie daher das Board bitte nur im Schatten stehen! Außerdem muss der Akku vor zu viel Sonneneinstrahlung geschützt werden. Der Akku darf nicht zu lange in direkter Sonneneinstrahlung gelagert werden!

Wir tauschen Bretter innerhalb einer Klasse gegen ein jüngeres Baujahr mit entsprechender Wertberichtigung. Es ist auch möglich, die Boards gegen eine andere Klasse zu tauschen. Bitte wenden Sie sich an unseren Vertrieb. service@ewake-boards.com

Das hängt davon ab, wo du fahren möchtest. Wenn Sie auf Bundeswasserstraßen in Deutschland fahren möchten, müssen Sie sich für jedes Jetboard beim Wasserschifffahrtsamt anmelden. EWAKE übernimmt dies gerne als kostenlosen Service für Sie. Für private Seen oder Flüsse oder für regionale Gewässer benötigen Sie lediglich eine Genehmigung des Eigentümers/der Gemeinde.

You need a valid boat license for all boards from 15 hp. You can read everything about the different driving licenses in the Federal Waterways Act. When buying a board, EWAKE offers various discounts for interested parties. Just check our website or talk to the sales team.

Not directly, but if you are a customer of EWAKE, we will be happy to support you with your driver's license - eg in the form of a voucher. Just email us at sales@ewake-boards.com

Eine Pflegeanleitung wird mit dem Board geliefert. Der Akku, das Board und die Anbauteile müssen vor und nach der Fahrt auf dem Wasser gewartet und gepflegt werden.